電話で「もしもし」の代わりに使えるビジネス言葉は?例文を徹底紹介

電話「もしもし」の以外の言葉は? 電話対応




相手の声が聞こえにくかったり、あなたの声が聞こえているのか不安になったりしたときに、うっかり使ってしまいがちな「もしもし」という言葉ですが、仕事の電話では使わないように意識しましょう。

「もしもし」は「申す申す」の略語にあたるので、相手に失礼になります。

そこで「もしもし」以外で今すぐ使えるフレーズを紹介します。

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電話で「もしもし」以外に使える例文一覧

【もしもし以外の電話例文】相手の声が聞こえにくとき

  • 恐れ入ります。少々、お電話が遠いようですが……
  • 申し訳ございませんが、もう一度お願いできますでしょうか?

【もしもし以外の電話例文】相手の声が聞こえないとき

  • お客様、こちらは○○社○○部でございます
  • 申し訳ございませんが、お声がこちらに届かないようですので、お電話を切らせていただきます。失礼いたします

【もしもし以外の電話例文】あなたの声が届いているか不安なとき

  • 恐れ入ります。わたくしの声は届いておりますでしょうか?

【もしもし以外の電話例文】あいづち

  • はい
  • ええ
  • さようでございます
  • ごもっともでございます
  • かしこまりました
  • 承知いたしました
  • おっしゃる通りです
  • 確かに
  • そうですね
  • それはいいですね
  • それは大変でいらっしゃいますね
  • と、おっしゃいますと
  • 恐れ入ります
  • ありがとうございます

電話で「もしもし」以外を使った会話例

受けた側
お電話ありがとうございます。
○○会社でございます
あなた
お世話になっております。
○○会社の○○と申します
受けた側
こちらこそ、お世話になっております
あなた
営業部の田中様いらっしゃいますか?
受けた側
申し訳ございませんが、もう一度お願いできますでしょうか?
あなた
はい。○○部の○○様いらっしゃいますか?
受けた側
ありがとうございます。
この電話を田中の携帯におつなぎいたしますので、少々お待ちください
~転送中の音楽~
田中様
…が…と…
あなた
わたくし、○○会社の○○でございます。
田中様のお電話でしょうか?

田中様
は……
あなた
恐れ入ります。少々、お電話が遠いようですが……
田中様
……ザザザッ
あなた
大変申し訳ございませんが、お声がこちらに届きませんので、お電話を切らせていただきます。
○○の件でお電話しました。
また日を改めてこちらからご連絡いたしますね。
外出中に失礼いたしました

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電話で「もしもし」以外に使える例文まとめ

会社の仕事の電話のときは「もしもし」と言わないようにしましょう。

代わりに、「恐れ入ります。少々、お電話が遠いようですが……」、「恐れ入ります。わたくしの声は届いておりますでしょうか?」などのフレーズを上手に使ってのりきりましょう。

相手を不安にさせないためにも、「聞いています」という合図代わりに「はい」「さようでございますか」などの、あいづちの言葉を覚えておくと便利です。