職場のしつこい営業電話の断り方は？今すぐ使える例文・断り方のコツ

職場に営業電話がかかってきた時、どうやって断ったらいいか困っていませんか？

そこで今すぐ使える営業電話の断り方についてお伝えします。

本文を読んで、しつこい営業電話もスマートに断れるようになりましょう。

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営業電話を断る前に！見分け方のコツは？

営業電話は、相手が担当者名がわからないため役職や業務担当宛でかかってくるのが特徴です。

システムのご担当者様ご在席でしょうか？

総務部長様にお取次ぎをお願いできますか？

営業電話の断り方は？

システムのご担当者様ご在席でしょうか？

申し訳ございません。担当の者は、ただいま席をはずしております。恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか？

社内システム構築についてのご提案です

申し訳ございませんが、現在必要としておりません。
今後、必要になりましたら、こちらからご連絡いたします。
これで失礼いたします。
お電話ありがとうございました。

もしくは以下のように断りましょう。

営業のお電話は、上からお断りするように言われておりますのでご了承ください。
これで失礼いたします。
お電話ありがとうございました。

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相手が一方的に営業電話を始めた場合の断り方は？

（一方的な営業トーク）我が社は日本でシェアナンバーワンの○○システムについて取り扱いをしており、このたびご好評いただいている△△が30%OFF…

お話中、申し訳ございませんが失礼いたします。

または以下のように電話を切りましょう。

お話中ですが、お電話を切らせていただきます。

しつこい営業電話の断り方は？

ナンバーディスプレイに【営業電話】だとわかるように登録します。

再度かかってきた場合は、以下のように断りましょう。

何度もお電話いただいておりますが、わたくしどもでは今後導入の予定はございません。
了承ください。
これで失礼いたします。
お電話ありがとうございました。

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上司宛営業電話の断り方は？

上司宛の営業電話は、いったん電話を保留にして上司に確認しましょう。

新卒採用を取り扱っております○○株式会社の○○と申します。○○総務課長様ご在席でしょうか？

確認いたしますので、少々お待ちいただけますか？

～電話を保留～

○○課長、新卒採用の○○株式会社の○○様からお電話です。

知らないなぁ。営業電話だろうから断っておいて。

承知しました。

～電話の保留解除～

お待たせいたしました。どのようなご用件でしょうか？

弊社が取り扱っている新卒採用の新規サービスについてご説明を差し上げたいと思いご連絡いたしました。

申し訳ございませんが、担当責任者は必要ないと申しております。これで失礼いたします。お電話ありがとうございました。

～上司に営業電話対応を確認～

○○課長、今お時間よろしいでしょうか。

ああ、大丈夫だよ。

今後、新卒採用や人材開発の提案のお電話があった場合はお断りしてもよろしいでしょうか？

ウチが付き合いのあるのは○○社の○○さんと△△社の△△さんだけだから、それ以外はお断りしておいて。また取引先が追加になったら共有するから。

承知しました。

上司から「取引先以外の営業電話は取り次がないように」と言われたら、その情報を同僚に共有しましょう。

今後は無駄に営業電話を取り次ぐことがなく効率的です。

社長宛営業電話の断り方は？

上司と同じ対応で問題ありません。

社長宛の電話は、営業電話に似た電話があるので要注意です。

中小企業の場合、「○○社長いる？」と親しげな相手から電話がかかってくることがあります。
その場合、実際に社長の友人・取引先の重役など社長が親しい間柄の場合があります。
会社名と名前を確認し、なるべくお待たせしないようにして社長に繋ぎましょう。

恐れ入りますが、会社名とお名前をお聴かせいただけますでしょうか？

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営業電話の断り方の注意

営業電話で、相手がセールスしたい相手の役職のみしかわからない場合、担当者名を聞き出そうとします。

営業電話には、担当者の名前を伝えないようにしましょう。

担当者の名前を伝えてしまうと、次回は直接担当者宛に営業電話がかかってきます。

恐れ入りますが、総務部長様のお名前をお聴かせいただけますでしょうか？

申し訳ございません。
営業のお電話は、上からお断りするように言われておりますのでご了承ください。
これで失礼いたします。

また「担当者は席をはずしております」とあいまいな言い方をすると、相手は何度も電話をかけてきます。
きっぱりと断りましょう。

営業電話の断り方まとめ